Conditions générales de vente

En vigueur au 21 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations d'accompagnement en préparation physique à distance proposées sur le présent site par Nicolas Sattin, entrepreneur individuel (ci-après « le Coach »), à toute personne physique qui les commande (ci-après « le Client »). Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV, portées à la connaissance du Client avant la commande.

2. Prestataire

Nicolas Sattin, entrepreneur individuel (EI). SIRET : 820 800 357 00072. Adresse : 155 bis boulevard Victor Hugo, 92110 Clichy. TVA intracommunautaire : FR 17 820 800 357. E-mail : coach@nsattin.com. Téléphone : 06 62 77 08 33.

3. Prestations

Le Coach propose un accompagnement personnalisé en préparation physique pour les sports de combat, réalisé à distance. Selon la formule choisie, il comprend notamment : un appel bilan, des tests physiques, un programme d'entraînement personnalisé mis à disposition dans l'application web BodyFight+ (séances, vidéos de démonstration, saisie des charges, questionnaire d'entrée et bilan hebdomadaire), un suivi par messagerie instantanée du lundi au vendredi et, pour la formule incluant la nutrition, un plan alimentaire personnalisé, une pesée hebdomadaire dans l'application, un suivi via une application de nutrition et des contenus de formation.

Les formules proposées sont BodyFight+ Essentiel (entraînement et suivi) et BodyFight+ Complet (entraînement, nutrition et suivi). Le contenu détaillé de chaque formule est celui présenté sur le site au moment de la commande. L'accès à l'application est personnel et prend fin avec l'accompagnement. Le programme personnalisé est transmis dans un délai indicatif de 48 heures après l'appel bilan.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, TVA française au taux en vigueur incluse. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Le Coach peut modifier ses tarifs à tout moment. Pour un abonnement en cours, toute hausse est notifiée au Client par e-mail au moins trente jours avant son application ; le Client reste libre de résilier avant qu'elle ne s'applique.

5. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne depuis le bouton de la formule choisie, qui mène à la page de paiement sécurisée de la société Stripe. Le Coach n'a jamais accès aux données bancaires du Client.

Pour les formules mensuelles, le montant est prélevé le jour de la commande, puis automatiquement chaque mois à la même date. Pour les formules d'une durée déterminée, le prix est payé à la commande, en une ou plusieurs fois selon les options proposées sur la page de paiement. Une confirmation de commande est envoyée au Client par e-mail.

6. Durée et résiliation

Les formules mensuelles sont conclues sans engagement de durée et se renouvellent automatiquement chaque mois jusqu'à leur résiliation.

Le Client peut résilier à tout moment, sans frais ni justification : en ligne, depuis l'espace de gestion de son abonnement accessible à l'adresse billing.stripe.com, ou par e-mail à coach@nsattin.com. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, déjà payée ; aucun prélèvement n'intervient ensuite. Le mois commencé n'est pas remboursé, sauf exercice du droit de rétractation prévu à l'article 7.

Les formules d'une durée déterminée prennent fin à leur terme, sans reconduction automatique.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée à coach@nsattin.com, ou au moyen du formulaire figurant en annexe.

Le Coach rembourse la totalité des sommes versées au plus tard quatorze jours après avoir été informé de la rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Si le Client a expressément demandé, lors de sa commande ou par écrit, que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai, et qu'il se rétracte ensuite, il verse au Coach un montant proportionnel à la prestation fournie jusqu'à la communication de sa décision (article L221-25 du Code de la consommation).

8. Santé et engagements du Client

Le Client déclare être apte à la pratique sportive. Il lui appartient de consulter un médecin avant de commencer, en particulier en cas de pathologie, de blessure, de grossesse ou de traitement médical. Il informe le Coach, lors du bilan puis tout au long du suivi, de tout problème de santé ou de toute blessure.

Le Client réalise les exercices sous sa propre responsabilité, en respectant les consignes et les vidéos fournies. Les prestations s'adressent aux personnes majeures ; toute souscription par un mineur requiert l'accord écrit de son représentant légal.

9. Responsabilité du Coach

Le Coach est tenu d'une obligation de moyens. Les résultats dépendent notamment de la régularité, du sommeil, de l'alimentation et des caractéristiques propres à chaque Client : ils ne peuvent être garantis. Les résultats d'élèves présentés sur le site sont des exemples et ne constituent pas une promesse.

Les conseils du Coach ne constituent ni un diagnostic ni un traitement médical, et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.

10. Propriété intellectuelle

Les programmes, vidéos, guides et documents remis au Client sont réservés à son usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition d'un tiers, gratuite ou payante, est interdite sans l'accord écrit du Coach.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande et du suivi (identité, coordonnées, informations sportives et, avec le consentement explicite du Client, informations de santé utiles à la personnalisation du programme) sont traitées par le Coach pour exécuter la prestation. Leur traitement et les droits du Client sont décrits dans la politique de confidentialité.

12. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser en priorité par écrit à coach@nsattin.com.

Si le litige n'est pas résolu après cette réclamation écrite, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Coach : [nom, adresse et site internet du médiateur].

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, le Client consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente selon les règles de droit commun.

Annexe : formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.